La fase preliminar que constituye el primer contacto. Un colaborador o colaboradora te atenderá de manera individual y te entregará un certificado de registro. Esta primera etapa del itinerario consiste en:

• un análisis social para evaluar tus conocimientos y necesidades de seguimiento social y de inclusión en la vida local de Bélgica;

• un análisis lingüístico para evaluar tu nivel de francés y orientarte al curso que más se adapte a tus necesidades, que si procede, puede ser un curso adaptado para aumentar tus oportunidades de integrarte en la sociedad, por ejemplo, para encontrar un empleo y entender las gestiones que tienes que hacer;
• Un cursillo informativo de 10 horas sobre tus derechos y obligaciones en Bélgica, tal y como se recogen en la Constitución y otros temas útiles para instalarte como vivienda, sanidad, empleo y formación, escolarización, movilidad...

Recibirás un primer certificado de haber realizado la fase preliminar  y se te propondrá firmar un convenio, en el que se detallarán tus necesidades en materia de asesoramiento y formación.

La segunda fase, que se define en el convenio, puede incluir:

• un asesoramiento individual, así como una orientación socio profesional adaptado a tus necesidades durante un máximo de un año. Un(a) asistente social te ayudará a realizar las gestiones administrativas o en la búsqueda de soluciones, especialmente a:
• buscar cursos de formación o un empleo adecuado,
• matricular a tus hijos en un centro escolar,
• homologar títulos,
• buscar actividades de tiempo libre,
• todo lo referente a tu residencia y la obtención de la nacionalidad belga, etc.

Un curso de francés: hasta el nivel A1 o A2 del MCER (norma europea) en función de tu perfil y de tus necesidades (entre 150 y 500 h) impartido por especialistas externos;

• Un cursillo de educación para la ciudadanía (min. 50 horas) para que te familiarices con la vida en Bruselas y en Bélgica: para profundizar y conocer más a fondo los derechos y obligaciones esbozados en el cursillo informativo y también familiarizarte con la historia, la geografía, la organización política e institucional, el mercado laboral y las relaciones sociales en Bélgica... Un espacio de diálogo y encuentro con las distintas culturas que forman Bruselas sobre todo con visitantes externos.

Una vez terminado este itinerario, recibirás un certificado de fin del itinerario o de haber realizado la segunda fase.