Estabelecer-se num novo país pode levantar muitas questões sobre a aprendizagem da língua, os seus direitos e deveres como cidadão, o alojamento, as possibilidades de emprego e/ou formação, a saúde, etc.

É por isso que, assim que estiver inscrito no registo de estrangeiros de um município de Bruxelas, pode frequentar gratuitamente um programa de acolhimento com um BAPA ou BON na sua língua ou numa língua que compreenda.

Muchos de los asesores sociales y de los educadores de las BAPA y las BON son «expertos por experiencia», lo que quiere decir que ellos mismos siguieron en su día ese mismo itinerario de acogida, y ahora se dedican a ayudar a los recién llegados. Por eso, entienden perfectamente tu situación y cómo te sientes, y puedes preguntarles cualquier cosa.

As pessoas que residem na Bélgica há mais tempo têm também a possibilidade de frequentar o programa numa base voluntária. A frequência do programa é sempre uma mais-valia, quer se trate de aprender uma das línguas nacionais ou de melhor compreender o funcionamento da Bélgica. A frequência do programa permite também comprovar a sua integração social aquando do pedido de nacionalidade.